শর্তাবলী – 999db

পরিচিতি ও সম্মতি

999db-এ স্বাগতম, বাংলাদেশের বিশেষায়িত অনলাইন ক্যাসিনো ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম। এই শর্তাবলী ("শর্ত") আপনার ("ব্যবহারকারী") এবং 999db ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা" বা "আমাদের") মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। 999db-এ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, যেকোনো গেমে প্রবেশ, বাজি ধরা বা তহবিল জমা দেওয়ার মাধ্যমে আপনি সম্পূর্ণরূপে এই শর্তগুলো গ্রহণ করছেন।

এই শর্তগুলো বাংলাদেশের সকল ব্যবহারকারীর ক্ষেত্রে প্রযোজ্য, যার মধ্যে ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, খুলনা, রাজশাহী, বরিশাল, রংপুর, ময়মনসিংহ এবং কক্সবাজারের বাসিন্দারা অন্তর্ভুক্ত। যদি আপনি এই শর্তগুলোর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অবিলম্বে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করুন।

999db কঠোরভাবে একটি প্রাপ্তবয়স্কদের প্ল্যাটফর্ম। নিবন্ধন, খেলা বা বাজি ধরার জন্য ব্যবহারকারীদের অবশ্যই ন্যূনতম ২১ বছর বয়সী হতে হবে। যেকোনো সময় বয়স যাচাই করা হতে পারে এবং অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে স্থগিত করা হবে এবং যেকোনো তহবিল বাজেয়াপ্ত করা হবে।

ব্যবহারকারী যোগ্যতা

999db-এ একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং বজায় রাখতে, নিবন্ধনের সময় এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখার সময় আপনাকে অবশ্যই নিচের সমস্ত যোগ্যতার প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স অবশ্যই কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে।
• আপনাকে অবশ্যই একজন প্রকৃত ব্যক্তি হতে হবে, স্বয়ংক্রিয় সিস্টেম, বট বা অন্যের পক্ষে কার্যরত কর্পোরেট সত্তা নয়।
• নিবন্ধন ও KYC যাচাইয়ের সময় আপনাকে অবশ্যই সঠিক, সত্যিকারের এবং সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে।
• আপনি কোনো স্ব-বর্জন তালিকায় থাকবেন না এবং সীমাবদ্ধ এখতিয়ার থেকে প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করবেন না।

999db যেকোনো সময় পরিচয়ের প্রমাণ, বয়সের প্রমাণ এবং তহবিলের উৎস সংক্রান্ত নথি চাওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে। যুক্তিসংগত সময়ের মধ্যে এই নথি প্রদান করতে ব্যর্থ হলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও নিরাপত্তা

প্রতিটি ব্যবহারকারী 999db-এ শুধুমাত্র একটি সক্রিয় অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এর ফলে সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত, মুলতুবি উত্তোলন বাতিল এবং প্ল্যাটফর্ম থেকে স্থায়ী নিষেধাজ্ঞা আরোপিত হবে।

পাসওয়ার্ড ও লগইন নিরাপত্তা

আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট শংসাপত্রের গোপনীয়তা বজায় রাখার জন্য একমাত্র দায়ী। আপনি সম্মত হচ্ছেন:

• একটি শক্তিশালী, অনন্য পাসওয়ার্ড বেছে নিন যা আপনি অন্য কোনো প্ল্যাটফর্মে ব্যবহার করেন না।
• ব্যবহারকারীর নাম এবং পাসওয়ার্ড সহ আপনার লগইন শংসাপত্র কখনো কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করবেন না।
• যদি আপনি আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ করেন তাহলে অবিলম্বে 999db সহায়তাকে জানান।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ (KYC)

999db শিল্পের সর্বোত্তম অনুশীলন অনুযায়ী একটি গ্রাহক পরিচিতি (KYC) নীতি পরিচালনা করে। আপনাকে সরকার-প্রদত্ত ফটো আইডি, আবাসিক ঠিকানার প্রমাণ এবং পেমেন্ট পদ্ধতি যাচাই নথি জমা দিতে বলা হতে পারে। জমা দেওয়া সমস্ত নথি কঠোর গোপনীয়তায় পরিচালিত হয় এবং শুধুমাত্র পরিচয় ও জালিয়াতি যাচাইয়ের উদ্দেশ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।

জমা ও উত্তোলন

999db বাংলাদেশি খেলোয়াড়দের মধ্যে জনপ্রিয় বেশ কয়েকটি বিশ্বস্ত পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে। প্ল্যাটফর্মে সমস্ত আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) প্রক্রিয়া করা হয়। পরিমাণ নির্দেশ করতে সারা প্ল্যাটফর্মে ৳ প্রতীক ব্যবহার করা হয়।

জমা

সফল নিশ্চিতকরণের পরে জমা আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্সে যোগ করা হয়। গৃহীত জমা পদ্ধতিগুলো অন্তর্ভুক্ত:

• bKash — বাংলাদেশের শীর্ষস্থানীয় মোবাইল আর্থিক সেবা।
• Nagad — দ্রুত ও নিরাপদ ডিজিটাল ওয়ালেট পেমেন্ট।
• Rocket (Dutch-Bangla Bank) — নির্ভরযোগ্য মোবাইল ব্যাংকিং ট্রান্সফার।
• Upay — বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য সুবিধাজনক মোবাইল ওয়ালেট সেবা।

উত্তোলন

প্রক্রিয়াকরণের আগে উত্তোলনের অনুরোধ যাচাইয়ের সাপেক্ষে। 999db লেনদেনের পরিমাণ এবং যাচাইকরণের অবস্থার উপর ভিত্তি করে যুক্তিসংগত প্রক্রিয়াকরণ সময় প্রয়োগ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। সমস্ত উত্তোলনের অনুরোধে নিচের শর্তগুলো প্রযোজ্য:

• উত্তোলনের পদ্ধতি অবশ্যই সংশ্লিষ্ট তহবিলের জন্য ব্যবহৃত জমার পদ্ধতির সাথে মিলতে হবে।
• উত্তোলন প্রক্রিয়া করার আগে বোনাস তহবিলের সমস্ত সক্রিয় বাজি ধরার শর্ত সম্পূর্ণভাবে পূরণ করতে হবে।
• প্রতি লেনদেনে ৳50,000-এর বেশি উত্তোলনের পরিমাণের জন্য 999db অতিরিক্ত যাচাইকরণ নথি চাইতে পারে।

বোনাস ও প্রমোশনাল অফার

999db স্বাগত বোনাস, রিলোড বোনাস, ফ্রি স্পিন, ক্যাশব্যাক প্রমোশন এবং ঈদ, পহেলা বৈশাখ, BPL এবং IPL টুর্নামেন্টের মতো ইভেন্টের সাথে সম্পর্কিত মৌসুমী অফার প্রদান করতে পারে। সমস্ত বোনাস অফার অফারের সময় জানানো নির্দিষ্ট শর্ত এবং এই সাধারণ বোনাস নিয়মের সাপেক্ষে।

সাধারণ বোনাস নিয়ম

999db-এ যেকোনো বোনাস দাবি করার আগে, আপনার সংশ্লিষ্ট বাজি ধরার শর্তগুলো সাবধানে পর্যালোচনা করা উচিত। সমস্ত প্রমোশনে নিচের সাধারণ শর্তগুলো প্রযোজ্য:

• বোনাসগুলো শুধুমাত্র বিনোদনমূলক ব্যবহারের জন্য এবং হস্তান্তর বা বিক্রি করা যাবে না।
• প্রতিটি প্রমোশন প্রতি ব্যবহারকারী, প্রতি পরিবার, প্রতি ডিভাইস বা প্রতি IP ঠিকানার জন্য একটি অ্যাকাউন্টে প্রযোজ্য।
• রোলওভারের প্রয়োজনীয়তা নির্ধারিত সময়সীমার মধ্যে পূরণ করতে হবে অন্যথায় বোনাস এবং সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল হয়ে যাবে।
• 999db এই শর্তগুলো লঙ্ঘন করে দাবি করা যেকোনো বোনাস পরিবর্তন, বাতিল বা ফিরিয়ে নেওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে।

একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার, আরবিট্রেজ কৌশল বা প্রমোশন শোষণের জন্য অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে যোগসাজশ সহ পদ্ধতিগত, সমন্বিত বা পেশাদার বোনাস অপব্যবহার এই শর্তগুলোর একটি গুরুতর লঙ্ঘন এবং অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং সমস্ত তহবিল বাজেয়াপ্তের ফলে পরিণত হবে।

দায়িত্বশীল গেমিং

999db দায়িত্বশীল গেমিং প্রসারে সম্পূর্ণরূপে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা ব্যবহারকারীদের তাদের জুয়া কার্যকলাপের উপর নিয়ন্ত্রণ বজায় রাখতে সহায়তা করার জন্য সরঞ্জাম ও সংস্থান সরবরাহ করি। আমরা সমস্ত ব্যবহারকারীদের দৃঢ়ভাবে সাধ্যের মধ্যে জুয়া খেলতে এবং গেমিংকে বিশুদ্ধভাবে বিনোদন হিসাবে বিবেচনা করতে উৎসাহিত করি, আয়ের উৎস হিসাবে নয়।

• জমার সীমা: ব্যবহারকারীরা তাদের খরচ পরিচালনা করতে অ্যাকাউন্ট সেটিংসের মাধ্যমে দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• টাইম-আউট বৈশিষ্ট্য: ব্যবহারকারীরা যদি বিরতির প্রয়োজন অনুভব করেন তাহলে একটি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য তাদের অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বিরতি দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
• স্ব-বর্জন: যে ব্যবহারকারীরা বিশ্বাস করেন যে তাদের জুয়া সমস্যাজনক হয়ে উঠেছে তারা 999db সহায়তার সাথে যোগাযোগ করে প্ল্যাটফর্ম থেকে স্থায়ী স্ব-বর্জনের অনুরোধ করতে পারবেন।

যদি আপনি বা আপনার পরিচিত কেউ জুয়া-সম্পর্কিত সমস্যার সম্মুখীন হন, আমরা আপনাকে অবিলম্বে সহায়তা নিতে অনুরোধ করছি। নিরাপদে গেমিং অভ্যাস পরিচালনার বিষয়ে আরও তথ্য ও নির্দেশনার জন্য আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পেজ দেখুন।

নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

নিচের কার্যকলাপগুলো 999db-এ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এর ফলে সমস্ত অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্তসহ অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ হবে:

• বোনাস দাবি করতে বা বিধিনিষেধ এড়াতে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা।
• গেম খেলতে বা বাজি ধরতে স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার, বট, স্ক্রিপ্ট বা যেকোনো কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা সরঞ্জাম ব্যবহার করা।
• প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে মানি লন্ডারিং, জালিয়াতি বা অন্য কোনো অবৈধ আর্থিক কার্যকলাপে জড়িত হওয়া।
• যোগসাজশ, ম্যাচ ফিক্সিং বা গেমের ফলাফলের সমন্বিত কারসাজির যেকোনো রূপ।
• স্থানীয় আইনে অনলাইন জুয়া স্পষ্টভাবে নিষিদ্ধ এমন এখতিয়ার থেকে 999db-এ প্রবেশ করা।

999db উন্নত জালিয়াতি শনাক্তকরণ সিস্টেম ব্যবহার করে এবং সন্দেহজনক অপরাধমূলক কার্যকলাপ জড়িত ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের সাথে সম্পূর্ণভাবে সহযোগিতা করে। প্রতারণামূলক উপায়ে অর্জিত হিসাবে চিহ্নিত যেকোনো জয় সম্পূর্ণরূপে বাজেয়াপ্ত করা হবে।

মেধাস্বত্ব

999db প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু — যার মধ্যে ব্র্যান্ড পরিচয়, ওয়েবসাইট ডিজাইন, লোগো, গ্রাফিক্স, গেম ইন্টারফেস, প্রমোশনাল উপকরণ এবং লিখিত বিষয়বস্তু অন্তর্ভুক্ত কিন্তু সীমাবদ্ধ নয় — 999db-এর একচেটিয়া মেধাসম্পত্তি বা সংশ্লিষ্ট অধিকারধারকদের কাছ থেকে লাইসেন্সের অধীনে ব্যবহার করা হয়। যেকোনো 999db বিষয়বস্তুর অননুমোদিত পুনরুৎপাদন, বিতরণ, পরিবর্তন বা বাণিজ্যিক শোষণ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

999db নাম, লোগো এবং সংশ্লিষ্ট ট্রেডমার্কগুলো প্ল্যাটফর্মের নিবন্ধিত পরিচায়ক। 999db-এর পূর্বলিখিত সম্মতি ছাড়া আপনি এই চিহ্নগুলো এমন কোনো পদ্ধতিতে ব্যবহার করতে পারবেন না যা অনুমোদন, অধিভুক্তি বা স্পনসরশিপ বোঝায়।

দায় সীমাবদ্ধতা

999db তার প্ল্যাটফর্ম "যেমন আছে" এবং "যেমন উপলব্ধ" ভিত্তিতে প্রদান করে। প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে, 999db সমস্ত ওয়ারেন্টি অস্বীকার করে, তা প্রকাশিত, অন্তর্নিহিত বা বিধিবদ্ধ হোক না কেন, যার মধ্যে বাণিজ্যযোগ্যতা, নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে উপযুক্ততা এবং অ-লঙ্ঘনের অন্তর্নিহিত ওয়ারেন্টি অন্তর্ভুক্ত কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়। 999db সর্বদা প্ল্যাটফর্মে নিরবচ্ছিন্ন, ত্রুটিমুক্ত বা সম্পূর্ণ নিরাপদ প্রবেশের নিশ্চয়তা দেয় না।

কোনো পরিস্থিতিতেই 999db, এর পরিচালক, কর্মচারী, অংশীদার, এজেন্ট বা অ্যাফিলিয়েটরা কোনো পরোক্ষ, আকস্মিক, বিশেষ, পরিণামগত বা শাস্তিমূলক ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না — লাভ, ডেটা, সদিচ্ছা বা অন্যান্য অস্পষ্ট ক্ষতি সহ — যা আপনার প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বা ব্যবহারে অক্ষমতা থেকে উদ্ভূত হয়, এমনকি যদি 999db এই ধরনের ক্ষতির সম্ভাবনা সম্পর্কে অবহিত করা হয়ে থাকে।

এই শর্তাবলীতে সংশোধনী

999db যেকোনো সময় ব্যবহারকারীদের পূর্ব ব্যক্তিগত নোটিশ ছাড়াই এই শর্তাবলী সংশোধন, আপডেট বা প্রতিস্থাপন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। শর্তগুলোর সর্বশেষ সংস্করণ সর্বদা এই পেজে শীর্ষে উল্লিখিত কার্যকর তারিখ সহ প্রকাশিত হবে। যেকোনো সংশোধিত শর্ত প্রকাশের পরে 999db প্ল্যাটফর্মের আপনার অব্যাহত ব্যবহার সেই পরিবর্তনগুলোর আপনার বাধ্যকর গ্রহণ গঠন করে।

আমরা সুপারিশ করি যে ব্যবহারকারীরা যেকোনো আপডেট সম্পর্কে অবহিত থাকতে পর্যায়ক্রমে এই শর্তগুলো পর্যালোচনা করুন। ব্যবহারকারীর অধিকারকে উল্লেখযোগ্যভাবে প্রভাবিত করে এমন বস্তুগত পরিবর্তনগুলো 999db প্ল্যাটফর্মে একটি সাইট-ওয়াইড নোটিশের মাধ্যমে জানানো হবে।

প্রযোজ্য আইন ও বিরোধ নিষ্পত্তি

এই শর্তাবলী 999db যে এখতিয়ারে পরিচালিত হয় সেখানে প্রযোজ্য অনলাইন গেমিং আইনের সাধারণভাবে স্বীকৃত নীতি অনুযায়ী ব্যাখ্যা ও পরিচালিত হবে। একজন ব্যবহারকারী এবং 999db-এর মধ্যে উদ্ভূত যেকোনো বিরোধ যা আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগের মাধ্যমে সমাধান করা যায় না সেটি লিখিতভাবে [email protected]এ এস্কেলেট করা উচিত। 999db যুক্তিসংগত সময়সীমার মধ্যে সদিচ্ছায় সমস্ত বিরোধ নিষ্পত্তির চেষ্টা করবে। অভ্যন্তরীণ অভিযোগ প্রক্রিয়া শেষ করার পরে যে ব্যবহারকারীরা অসন্তুষ্ট থাকেন তারা প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত স্বাধীন সালিশ বা আইনি প্রতিকার চাওয়ার অধিকার রাখেন।